卓思CDO常乐贵：数字化转型本质是由技术变革带来效益的提升

中国电子技术标准化研究院发布的《中小企业数字化转型分析报告（2021）》显示，79%的中小企业仍处于转型的“初步探索阶段”，仅有9%步入了“深度应用阶段”。纵观中国数字经济建设现状，虽整体处于高速发展阶段，却仍有许多中小企业数字化转型发展受阻，面临“不想转、不敢转、不会转”等困境。

在此背景下，第一财经联合朝科创举办“懂行·走进专精特新”系列活动之“数字化赋能中小企业新价值”主题论坛，邀请卓思、首汽约车、奥维云网等前沿领域企业共同探讨中小企业数字化转型难点及解决方案。

谈及中小企业数字化转型战略、技术、人才等问题，卓思首席数据官CDO常乐贵表示，数字化转型的本质是由技术变革带来效益的提升，经由三层实现。第一层是底层技术框架的变革，要求大量的数据积累与资源投入，更适合大公司进行布局；第二层是基于已有的底层技术，重点叠加对于垂直行业的理解和认知，打造垂直行业的深度解决方案，比较适合中大型公司；第三层为应用层，更适合小型公司在资源有限的前提下，聚焦业务痛点，利用市场上成熟的数字化解决方案创造增量价值。

其次，在数字化转型过程中，企业容易误入“为了数字化而数字化”的陷阱。数据作为重要资产被誉为数字经济时代的“黄金”，而其能否为企业带来价值，是正还是负，核心要看能否为业务场景带来贡献。尤其对中小企业来说，需要通过有选择、有节制地数据提炼与分析，真正发现产品及服务的问题所在，带来利益的变化，最大化发挥数据资产的价值。

最后，针对数字化领域人才培养，常乐贵介绍道，当前全量数据的获取并非难事，但呈现结果仍局限于现象描绘而非事实本身，没有任何技术能够替代人类发掘现象背后的本质。人类运用数学、哲学甚至美学认知世界，但“统计”不能取代“数学”，“数据”不能替代“逻辑”，“Know-how”型人才可以通过不同组织形式向行业输出价值，是不可或缺的宝贵资源。

一言以蔽之，中小企业数字化转型是一个软着陆的过程，而非一刀切、粗暴式的落地，需要根据企业现状完善顶层规划，实现新一代信息技术与各自业务的深度融合，从而提升经济效率，激发创新活力，打造差异化的竞争优势。