磊山保经董事长 李佳蓉保险天后 人生两度归零

磊山保经董事长李佳蓉两次人生从零开始，但她抱持一贯乐观正面的态度，从没被击倒。与她多年相处的同仁说她是个「发电机」、「工作狂」，永远都散发满满的能量。

李佳蓉形容自己在35岁以前的人生很顺遂，念书顺利、家人疼爱，第一次谈恋爱就结婚，也生了两个儿子，在台南大家族中没有压力，自己开了国际贸易公司营运也顺遂，但就在人生一帆风顺时，她逐渐发现自己的行业影响了人格，在尔虞我诈的商场里，她必须武装自己，也影响了亲子关系。

李佳蓉开的贸易公司每每竞标就是一场「你死我活」的游戏，「赢者独拿、输者全败」，也因此养成她尖锐、充满杀气的个性，生活中也没完全没有朋友。

「我回家时都要先躲到厕所15分钟，先调整心情，告诉自己现在是妈妈。」李佳蓉回忆当那段老板娘的日子，有时遇到竞标可能7天7没睡觉，要母亲帮忙照顾小孩，除了常缺席儿子们的重要场合，她也发现，孩子很怕她。

有次四岁的小儿子凯凯画了一张图，回家后李佳蓉用尽自己在卡内基学来的术语称赞儿子的画，没想到儿子的画画老师打电话给她，儿子告诉老师：「妈妈说我的画很漂亮，但我知道她不喜欢。」

回想起那段对话，李佳蓉形容当时快崩溃，从那一刻，她决定要转行。因为在这行，让她无法爱与关怀，行业造成行格，也让她不由自主把行业的习气带到家庭中。

当她选择踏入当保险菜鸟时，老公第一个反对，引发了一场不小的家庭革命，不明白为何她要从地位高的贸易公司老板娘，转为没地位的保险业务员，还断了她的经济后盾。并订了一个条款，每天傍晚五点半要去接小孩，就是想要吓阻她。

不服输的李佳蓉只好把保单拿来借款，以前她咬牙切齿因应酬买的人情保单，十几张保单竟然可帮她周转20万，让她更觉得保单可以帮助人，也才了解到，以前对保险的误解，都是因为业务员介绍不正确。

然而当她踏入保险业第一天自我介绍时，她却头脑一片空白，说不出一句话，也让她惊觉她不会在公开场合讲话，出现了人生第一次大挫折。

她记得进保险业的第一天早上她就后悔了，意识到自己「没口才、没人脉」，但内心纠结的她已经没退路了。

保险新手当了两个半月，她一张订单都没有，内心也相当煎熬，但她不灰心，后来她决定专注于专业常识，请客户告诉她哪里需要改进，而非脑海中只想签单，做好基本功与维持高效率，每天马不停歇拜访陌生客户，两个半月后开始开花结果，因她早会后就冲出去拜访客户，很多人还以为她是新人，被视为突然窜出的「黑马」。

李佳蓉自此之后创出傲人佳绩，成为保诚人寿人称的「北天后」，当时高居副总一职，旗下带了一千多人团队，年薪3000万，蝉联10年的冠军，然而在一帆风顺时，她却觉得不开心，思考创业的可能。

随着科技发展，客户不再忠诚于某家公司保单，因为每个人都可以在网路上google保单比较表，只卖一家特定保单变成无法满足客户，也让她逐渐体会到保险经纪人的时代来临了。

李佳蓉坦言，当时如果她退休，绝对可以吃香喝辣爽爽过日子，但她想到旗下信任她的下属与客户，心理过意不去，热情也逐渐消却、磨损。

某天，李佳蓉丢了辞呈，抱着破釜沉舟的心情创了磊山保经。2009那年她55岁，拿了4000万出来创业，人生重新打掉重练，也没有可模仿的对象，公司的前两年都是亏损。

当她辞职时，下属感到一阵惊慌，群龙无首，马上有70人想追随她。也激发她抱着「背水一战」、「破釜沉舟」的决心。

低潮时，她勉励自己，只要解决困难，就有很多人获利，秉持这样的信念支持她，让她不再恐惧，继续振作，也借着参与公益活动，帮助更多人人，让她忘记困境，继续往前迈进，还要将磊山的版图扩展至中国。（林巧雁／台北报导）

李佳蓉昔日是保诚人寿的北天后，如今自当老板，闯出一片天。庄宗达摄

李佳蓉是标准的工作狂，同事还形容她是发电机。庄宗达摄

工作狂的李佳蓉，人生却两度归零。庄宗达摄