华安保险第三届客户服务节多项活动回馈保险客户

10月28日-11月28日，华安保险第三届客户服务节火热开幕，活动推出“人人都有见面礼”“消保有奖问答”“理赔评价有礼”“老客户有礼”等线上回馈活动，并在各地举办“忠实客服拜访”“VIP客户服务有礼”“社会关爱”等线下活动，感谢客户对华安保险的肯定。

电子商务部总经理余华介绍说，为鼓励更多客户使用华安保险所提供的更多线上服务功能，在客服节期间，客户只需登录或注册华安保险的APP及微信公众号，即可在“2022年客服节专场”活动专区参与各项活动。

客服节期间也在华安保险微信公众号及APP上推出“消费者权益保护小课堂”互动活动，答题正确率最高的客户将有机会获得京东卡等奖励，希望通过这样的互动问答，鼓励更多保险消费者主动了解消费者权益保护相关资讯，了解更多金融保险知识。

在10月28日举行的华安保险第三届客户服务节开幕式上，华安保险也首次发布了企业的年度服务报告。报告显示，2021年10月-2022年9月期间，华安保险全国31家分公司共为1320万名客户提供保障金额达52.7万亿元的保险保障，并支付保险赔款92.3亿元，理赔结案160.8万件，并向广大华安保险客户赠送169万份包括道路救援、代驾、年检代办等在内的增值服务。针对车险案件中容易出现纠纷且影响出险客户康复治疗的人伤赔案，华安保险共提供122597人次的管家服务，医疗垫付14877次，垫付金额达2.91亿元，并提供了10562次法律援助。

在客户服务节启动环节，伴随现场观众的热烈掌声和缤纷礼花，华安保险党委书记、执行董事赵权等嘉宾代表以及“95556”电话服务中心坐席代表共同按下启动按钮，正式启动华安保险第三届客服节的各项活动，在“感恩相伴，一路同行”的主题下，华安保险第三届客户服务节正式温暖起航。